BC Game 蒙特利尔隐私政策

与 profile 关联的数据

Privacy Policy 涵盖 registration、security、payments、Casino、Sportsbook、promotions、support 与 technical activity 相关信息。 Registration data 可能包括 email、phone、username、country code 或 linked login。 Security data 可能包括 IP、browser、device、session 与 2FA status。

Payment 与 Crypto data

Payment records 可能包括 Deposit method、crypto address、transaction status 与 withdrawal request。 TxID 用于标识 blockchain transaction，而 private key 与 seed phrase 用于控制 wallet，两者性质完全不同。 一般 crypto case 中，TxID、network、amount 与 destination 已足够开始 review。

Casino、Sportsbook 与 Promotion records

Casino 与 Sportsbook 会产生 rounds、tickets 与 settlement history。 Promotion data 可能包括 campaign name、claimed status、VIP level、Rollover 与 expiry。 向 Support 提供与当前问题有关的 record 即可，不需要展示其他 wagers 或完整 balance history。

Cookies 与 technical information

Cookies 可能用于保存 language preference、login state、security checks、fraud prevention、analytics 与页面 presentation。 清除 cookies 可能导致 logout，但不会自动删除 profile。 如果 browser 反复 logout，先检查 private mode 与 cookie settings，再考虑其他问题。

截图与最小化分享

Screenshot 往往包含比 case 所需更多的信息。发送前可以裁剪掉无关 balances、addresses 或 tickets。

Support 如果需要更多 context，可以继续请求。先提供 identifier 和聚焦截图，可以减少不必要的数据暴露。 Case 结束后，删除本地不再需要的 screenshots 与 verification copies。

Mobile Privacy

手机打开的是与 desktop 相同的 Wallet，因此 screen lock、saved-password controls 与 2FA 同样重要。 维修或更换 phone 后，应查看 active sessions 与 Authenticator access。 公共 Wi-Fi 或借用 device 上不要保存 credentials，使用完成后明确 logout。

Verification documents

Verification files 应只通过 BC Game profile 显示的 official flow 上传。 不要把身份证明发送给通过 social media 或 private message 主动联系的人。 如果某个请求看起来异常，先通过官方 Support route 核实。

加拿大玩家的 Privacy 习惯

在加拿大使用 BC Game 时，device security 与 account security 是同一个实际风险链的一部分。 更换 email 或 phone 时，应在仍有正常 access 时更新 recovery 信息。 出售或转交旧 device 前，清除 saved sessions、passwords、downloads 与 verification files。

数据最小化：Support 只需要和 case 有关的部分

一张完整截图可能同时显示余额、地址、其他 tickets 与个人信息。发送前裁剪到真正需要的区域，可以减少无关数据暴露。

Crypto case 用 TxID、network、amount 与 destination；sports case 用 ticket ID；casino case 用 round ID。选择最小可用信息，通常已经足够开始调查。

如果 Support 之后确实需要更多 context，再补充即可。一次性发送所有 history 并不会自动加快处理。

Cookies、browser session 与共享设备

Cookies 可能保存登录状态和界面 preference。清除它们会让你 logout，但不会删除服务器上的 profile、Wallet 或 tickets。

在共享 computer 上，关闭浏览器窗口不一定等于 logout。使用结束后应从 profile 明确退出，并检查 browser 是否保存了 password。 如果使用 private mode，session 可能在窗口关闭后消失，因此再次进入时要用原 authentication method，而不是误以为账户已被删除。

Mobile screenshot 与 cloud backup

手机截图可能自动同步到 cloud photo backup。即使本地删除，云端副本仍可能存在。包含 balance、address 或 verification data 的图片在 case 结束后应一并检查。

Downloads 目录也可能保存 APK、verification files 或 support attachments。旧文件不再需要时删除，可以减少 device 上残留的敏感资料。 更换或出售旧 phone 前，除了 factory reset，还应先确认 recovery 与 Authenticator 已安全迁移到新 device。

Verification files 只走 official flow

身份文件属于高敏感数据，只应上传到 profile 显示的 official verification process。 如果有人通过 social media 或 private message 主动要求发送身份证件，先从 BC Game 的 Live Support 或已确认 email route 核实，不要直接回复附件。 Verification 完成后，本地如果仍保留多份扫描件或截图，可以删除不再需要的副本，只保留自己确实需要的记录。

加拿大玩家的 recovery 与 account hygiene

Email 或 phone 发生变化时，应在仍可正常登录期间更新 recovery。等到 account lock 或 withdrawal verification 时才处理，会增加不必要的步骤。 Connected Google 或 Telegram 也要定期检查 active sessions。BC Game profile 的安全取决于所有能打开它的入口。

无论在蒙特利尔还是加拿大其他城市，公共设备与公共网络都不适合保存长期 credentials。需要操作时保持 session 简短，结束后 logout。

Privacy Policy 与 Terms 需要看当前版本

平台功能会更新，verification 或 support process 也可能随之调整。遇到新的数据请求时，应查看当前 Privacy Policy 与 Terms，而不是依赖几个月前的截图。

如果某项数据用途在现有材料中没有明确说明，不应自行假设。最稳妥的是从官方 policy 与 Support route 获取当前说明。 Privacy 的重点不是完全不产生记录，而是知道哪些数据为账户运行所需、哪些信息可以最小化分享，以及什么时候应该删除本地副本。

Privacy Policy 与 Terms 需要看当前版本 - 实用补充 4

如果某项数据用途在现有材料中没有明确说明，不应自行假设。最稳妥的是从 official policy 与 Support route 获取当前说明。

设备上的数据也需要管理

浏览器 Downloads、Photos、cloud backup 与 password manager 都可能保存与 BC Game 有关的数据。即使网站已经 logout，本地副本仍然可能存在。 在共享或准备转让的设备上，应删除 saved credentials、verification files 与敏感 screenshots。Case 关闭后不再需要的图片也可以清理。 如果截图会自动同步到 cloud，删除本地版本后还应检查云端副本。

Recovery 信息越早更新越简单

更换 phone number 或 email provider 时，最好在仍然可以正常登录期间更新 recovery。 等到 account lock 或 withdrawal verification 时才处理旧联系方式，会增加额外确认步骤。 更新后可以用一次正常 login 与熟悉的 Transaction 记录确认 profile 状态。

Support 对话与本地副本

Support conversation、email 与 screenshots 可能包含 UID、balance、address 或 verification context。Case 结束后可以保留必要 reference，同时删除不再需要的本地副本。 如果手机会自动把照片或 messages 同步到 cloud，删除本地敏感截图后也应检查云端版本。 不要把包含账户细节的 Support 对话转发到公开 community；需要进一步帮助时继续使用已确认的官方 route。

Privacy FAQ